FAQ

Q

送料について

A
北海道・沖縄・九州は800円。その他のエリアは一律500円です。 お買い上げ金額が15,000以上から、全国送料を無料でお届けいたします。
Q

領収書の発行について

A
領収書の二重発行を防ぐため、下記の支払方法の場合は基本的には領収書を発行いたしません。 ※領収書の代わりになる書類をまとめましたので、ご参考ください。 ●クレジットカード ※利用明細書 ●銀行振込 ※振込明細書、預金通帳 ●代金引換 ※配送業者から渡される ●コンビニ払い ※店頭でもらったレシート 領収書をご希望のお客様は備考欄に『領収書希望』とご記入くださいますようお願い申し上げます。
Q

返品について

A
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じませんのでご購入時に商品詳細のご確認をお願いいたします。 <<商品の初期不良・欠陥の返品対応>> 商品は丁寧に検品をしておりますが、万が一欠陥がございましたらメール<https://fujitaonline.stores.jp/inquiry>または電話<03-3731-2980>にて直接お問い合わせのうえ、お手続きください。 ■返品の際は以下に当てはまる必要がございます。 ①商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡いただいた商品 ②「未使用品」と判断できる商品 ■以下の場合、返品をお受けすることができません。 ①事前連絡がないまま商品をご返送された場合 ②汚れ、傷、使用感がある場合 ③「商品タグ・ラベル・保証書」を汚損、破損、または紛失された商品 ④商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品 <<購入時ご確認いただきたい事>> サイズ違い、イメージ違いなどお客さま都合によるキャンセル返品は基本的には受け付けておりません。商品についてのお問合せはメールまたは電話にてご確認ください。
Q

商品の引き渡し時期

A
配送のご依頼、または入金のお手続きを確認してから7日以内に発送いたします。 遠方の場合は発送から到着までお時間がかかる場合がございます。 ご了承ください。